Política de privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica a www.scpclub.com (Slimstock Club), operado por Slimstock Holding B.V. Las referencias a “este sitio web” se refieren al sitio web www.scpclub.com.

Esta política de privacidad le proporciona información sobre cómo Slimstock (Slimstock Holding B.V., Zutphenseweg 29G1, 7418 AH, Deventer, Países Bajos, número de registro mercantil en los Países Bajos 38024648, número de IVA NL807364666B01) recopila y utiliza sus datos personales a través del uso de este sitio web, plataforma en línea o servicios relacionados, incluidos los datos que pueda proporcionar al registrarse con nosotros, al suscribirse para recibir marketing de nosotros y/o al comprar y utilizar nuestros servicios. Salvo que se indique lo contrario por nuestra parte, en este documento, “Slimstock” se refiere a la entidad mencionada anteriormente, según corresponda.

En este documento, podemos referirnos a nosotros, nuestro(s), nuestra(s) o similar, cuando hablamos de Slimstock.

Este sitio web no está destinado a niños y no recopilamos a sabiendas datos relacionados con niños.

Responsable del Tratamiento Slimstock es el responsable del tratamiento y responsable de sus datos personales (colectivamente denominados “Slimstock”, “nosotros”, “nuestro” o “nuestra” en esta política de privacidad).

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos legales tal como se establece en la sección “Derechos Legales” (sección 8) a continuación, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección “Detalles de Contacto” (sección 9) a continuación.

Ciertas secciones de esta política de privacidad pueden no ser aplicables a usted dependiendo de cómo nos proporcione sus datos personales o interactúe con nosotros.

Para clientes empresariales: consulte el Acuerdo de Tratamiento de Datos aplicable que tenga con nosotros.

1. Los tipos de datos personales que recopilamos sobre usted 

Datos personales significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual esa persona pueda ser identificada.

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

• Datos de Identificación incluyen nombre, apellido, nombres anteriores, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y género, foto.
• Datos de Contacto incluyen dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
• Datos Técnicos incluyen dirección de protocolo de internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, ID del dispositivo y otras tecnologías en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
• Datos de Perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
• Datos de Uso incluyen información sobre cómo interactúa y utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
• Datos de Marketing y Comunicaciones incluyen sus preferencias para recibir marketing de nosotros y de terceros y sus preferencias de comunicación.

También recopilamos, usamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, que no son datos personales, ya que no revelan su identidad directa (o indirectamente). Por ejemplo, podemos agregar Datos de Uso de individuos para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web, a fin de analizar tendencias generales en cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web para ayudar a mejorar el sitio web y nuestra oferta de servicios.

No está obligado a proporcionar a Slimstock ningún dato personal sobre su condición médica o de salud, raza u origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, u otras categorías de datos personales definidas como información sensible o categorías especiales de datos bajo las leyes de protección de datos aplicables (“Información Sensible”) para utilizar nuestros servicios.

Slimstock no solicita ni recopila a sabiendas, y usted no debe proporcionar a Slimstock, dicha Información Sensible, ya sea a través del sitio web, nuestros servicios o por cualquier otro medio.

2. ¿Cómo se recopilan sus datos personales? 

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluso a través de:

• Sus interacciones con nosotros. Puede proporcionarnos sus datos personales completando formularios en línea o correspondiendo con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera. Esto incluye datos personales que proporciona cuando:
  • se suscribe o adquiere nuestros servicios;
  • solicita que le enviemos marketing;
  • nos da comentarios o se pone en contacto con nosotros;
  • asiste a nuestros eventos; y
  • interactúa con nuestras páginas de redes sociales y anuncios, chats en línea o foros comunitarios, encuestas, seminarios web o blogs.
• Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúa con nuestro sitio web y servicios, recopilaremos automáticamente Datos Técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. También podemos recibir Datos Técnicos sobre usted si visita otros sitios web que emplean nuestras cookies. Más sobre esto en la sección “Cookies y tecnologías relacionadas” a continuación.
• Terceros o fuentes de acceso público. Recibiremos datos personales sobre usted de varios terceros, como se describe a continuación:
  • Datos Técnicos se recopilan de las siguientes partes:
    • proveedores de análisis;
    • redes publicitarias; y
    • proveedores de información de búsqueda.
  • Datos de Contacto y Transacción se recopilan de proveedores de servicios técnicos, de pago y entrega.
  • Datos de Identidad y Contacto se recopilan de corredores o agregadores de datos.
  • Datos de Identidad y Contacto se recopilan de fuentes de acceso público, como la Cámara de Comercio Holandesa (KvK – Kamer van Koophandel) y el Registro de Personas (BRP – Basisregistratie Personen).

3. Cómo utilizamos sus datos personales Base Legal

La ley exige que tengamos una base legal para recopilar y utilizar sus datos personales. Procesamos sus datos personales por medios electrónicos y manuales para los siguientes fines:

• Para cumplir con un contrato o tomar medidas a su solicitud relacionadas con un contrato. 
• Esto incluye:
  • administrar y autorizar su acceso a nuestros servicios, sus cuentas y otras características y funcionalidades de los servicios;
  • procesar pedidos, proporcionar nuestros servicios y enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio;
  • para fines de soporte al cliente, incluida la respuesta a sus consultas y la investigación de quejas sobre los servicios.
• Según sea necesario para llevar a cabo nuestro negocio y perseguir nuestros intereses legítimos, en particular:
  • mejorar y personalizar su experiencia con nosotros y con nuestro sitio web y servicios, y proporcionarle contenido, anuncios y comunicaciones adaptados, tanto en nuestro sitio web, dentro de nuestros servicios como fuera de línea;
  • operar, dar soporte y mantener nuestros servicios, realizar verificación de identidad, autenticación y otras actividades de prevención o detección de fraudes;
  • enviarle información que ha solicitado;
  • pedir su opinión o participar en una investigación de mercado o una encuesta;
  • monitorear y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web y servicios, analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestro sitio web y servicios, y optimizar nuestros esfuerzos de marketing y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias;
  • para nuestras propias funciones internas, como mantener nuestro sitio web y servicios seguros, para fines de gestión, informes corporativos y mantenimiento de registros, para investigación interna y análisis, para desarrollar nuestro sitio web y servicios y mejorar la eficacia empresarial;
  • hacer cumplir el cumplimiento de nuestros términos de servicio y otras políticas o, de otra manera, en relación con reclamaciones legales, cumplimiento, fines regulatorios y de investigación, según sea necesario (incluida la divulgación de dicha información en relación con un proceso legal o litigio);
  • evitar daños a un tercero, o de otra manera hacer valer o proteger los derechos de Slimstock bajo la ley aplicable, incluidos, sin limitación, los derechos de propiedad intelectual de Slimstock; y
  • crear datos agregados y estadísticos (que no pueden usarse para identificarlo). Por ejemplo, los datos agregados pueden incluir datos que describen la demografía general, el uso u otras características de los usuarios de nuestro sitio web y/o servicios.
• Según lo exija la ley: 
• En respuesta a solicitudes de autoridades gubernamentales o de aplicación de la ley que realicen una investigación.
• Donde usted nos dé su consentimiento:
  • Cuando nos pida que enviemos información de marketing a través de un medio para el cual necesitemos su consentimiento. Para obtener más información sobre cómo modificar sus preferencias sobre las comunicaciones de marketing, consulte la sección “Exclusión voluntaria del marketing” a continuación;
  • Cuando nos dé su consentimiento para colocar cookies o tecnologías similares;
  • Cuando interactúe con funciones impulsadas por inteligencia artificial (que pueden incluir aprendizaje automático, IA generativa u otra tecnología), con la supervisión humana apropiada; y
  • En otras ocasiones en las que le pidamos su consentimiento, para el propósito que explicamos en ese momento.

Marketing Directo

Recibirá comunicaciones de marketing de nosotros si ha solicitado información de nosotros o ha adquirido servicios de nosotros, y no se ha excluido en el momento de la recopilación de datos o en cualquier momento posterior. Puede excluirse en cualquier momento, como se establece a continuación en la sección “Exclusión voluntaria del marketing”.

También podemos analizar sus Datos de Identidad, Contacto, Técnicos, Uso y Perfil para formarnos una opinión sobre qué servicios y ofertas pueden ser de su interés, para que podamos enviarle comunicaciones de marketing relevantes.

Marketing de Terceros

Obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir sus datos personales con cualquier tercero para sus propios fines de marketing directo.

Exclusión voluntaria del marketing

Puede solicitar que dejemos de enviarle comunicaciones de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión voluntaria en cualquier comunicación de marketing que le hayamos enviado o poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección “Detalles de Contacto” (sección 9) a continuación.

Si se excluye de recibir comunicaciones de marketing, aún recibirá comunicaciones relacionadas con el servicio que son esenciales para fines administrativos o de servicio al cliente, por ejemplo, relacionadas con confirmaciones de pedidos para suscripciones de servicios, actualizaciones de nuestros términos y condiciones legales, verificación de que sus datos de contacto son correctos, etc.

Cookies y tecnologías relacionadas.

Nosotros y nuestros proveedores de servicios de terceros utilizamos “cookies”, “web beacons” y otras tecnologías de seguimiento automatizado para monitorear y recopilar información sobre su interacción con nuestro sitio web y servicios. Las “Cookies” incluyen piezas de información de uso común en forma de pequeños archivos que se colocan en la computadora o dispositivo móvil de un individuo para permitirnos reconocer su computadora o dispositivo móvil. Los “Web beacons” (también conocidos como GIFs “single-pixel” o “clear”) incluyen imágenes electrónicas incrustadas en un sitio web, aplicación o correo electrónico utilizadas para transmitir información desde su computadora a nosotros.

Podemos usar cookies, web beacons y otras tecnologías de seguimiento que expiran una vez que cierra su navegador web o que persisten y permanecen en su computadora hasta que las elimine.

Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, y una lista completa de ellas, junto con información detallada, consulte nuestra Política de Cookies disponible aquí. Podemos actualizar este documento periódicamente.

4. Divulgación de sus datos personales 

Podemos compartir sus datos personales con los siguientes terceros:

• Proveedores de Servicios. Compartimos datos personales con terceros que procesan datos personales en nuestro nombre. Por ejemplo, utilizamos terceros para: (a) realizar partes de los servicios, por ejemplo, alojar y mantener nuestro sitio web y servicios, esto también incluye, por ejemplo, pero no se limita a, utilizar herramientas de terceros para proporcionar soporte al cliente en nuestro sitio web); (b) proporcionar servicios de desarrollo y soporte de productos; y (c) proporcionar servicios de marketing para asistirnos en nuestro negocio. Requerimos que estos terceros acuerden usar los datos personales que compartimos con ellos solo para cumplir con sus obligaciones con nosotros y tratar todos los datos personales que reciben de nosotros de conformidad con esta política de privacidad.
• Autoridades gubernamentales y funcionarios encargados de hacer cumplir la ley. Compartimos datos personales con estos organismos si es necesario para los fines anteriores, si lo exige la ley o si es necesario para la protección legal de nuestros intereses legítimos de conformidad con las leyes aplicables.
• Fusión o Adquisiciones: Podemos compartir datos personales con terceros a quienes podamos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos y nuestros asesores. Alternativamente, podemos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si ocurre un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden usar sus datos personales de la misma manera establecida en esta política de privacidad.

Requerimos que todos los terceros respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios de terceros utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

La lista actual de esos proveedores de servicios de terceros está disponible aquí. Podemos actualizar la lista de proveedores de servicios periódicamente. Consulte esos enlaces regularmente para obtener más información.

5. Transferencias Internacionales 

Podemos transferir sus datos personales a proveedores de servicios que realizan ciertas funciones u operaciones en nuestro nombre, incluso a los EE. UU., India y el Espacio Económico Europeo. Esto puede implicar la transferencia de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo a países cuyas leyes no proporcionan el mismo nivel de protección de datos que las leyes de los Países Bajos. Cuando los datos personales se transfieren desde los Países Bajos a proveedores de servicios en un país que los Países Bajos no consideran que proporciona un nivel adecuado de protección de datos personales, utilizamos: (a) cláusulas contractuales estándar específicas aprobadas para su uso en los Países Bajos que otorgan a los datos personales transferidos la misma protección que tienen en los Países Bajos, a saber, las Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) de la Comisión Europea (actualizadas en junio de 2021); o (b) las Reglas Corporativas Vinculantes del Procesador de un proveedor. Para obtener una copia de estas garantías contractuales, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección “Detalles de Contacto” (sección 9) a continuación.

En algunos casos, algunos servicios de terceros que utilizamos (por ejemplo, con respecto a nuestras herramientas de análisis o marketing) pueden procesar directamente en jurisdicciones ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo, en cuyo caso confiamos en garantías adecuadas como las mencionadas anteriormente, por ejemplo, las Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) de la Comisión Europea (actualizadas en junio de 2021) u otras Reglas Corporativas Vinculantes específicas del proveedor.

6. Seguridad de los Datos 

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o accedan de manera no autorizada, se alteren o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Puede encontrar la lista actual de medidas de seguridad aquí. Podemos actualizarla periódicamente, consúltela regularmente para obtener más información.

7. Conservación de los Datos ¿Durante cuánto tiempo utilizará mis datos personales?

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso para satisfacer cualquier requisito legal, regulatorio, fiscal, contable o de informes. Podemos conservar sus datos personales durante un período más largo en caso de una queja o si creemos razonablemente que existe la posibilidad de un litigio con respecto a nuestra relación con usted.

8. Sus Derechos Legales 

Usted tiene una serie de derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales.

Tiene derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como “solicitud de acceso”). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y verificar que los estamos procesando legalmente.
• Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la precisión de los nuevos datos que nos proporcione.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias. Esto le permite pedirnos que eliminemos o eliminemos datos personales cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándolos. También tiene derecho a pedirnos que eliminemos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento (ver más abajo), cuando hayamos procesado su información ilegalmente o cuando estemos obligados a borrar sus datos personales para cumplir con la ley local. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por razones legales específicas que se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud.
• Oponerse al procesamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o de un tercero) como base legal para ese uso particular de sus datos (incluida la realización de perfiles basados en nuestros intereses legítimos). En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar su información que prevalecen sobre su derecho de oposición.
  • También tiene el derecho absoluto de oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales para fines de marketing directo (consulte la sección “Exclusión voluntaria del marketing” para obtener detalles sobre cómo oponerse a recibir comunicaciones de marketing directo).
• Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero de su elección, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para la cual inicialmente nos dio su consentimiento para usar o donde usamos la información para realizar un contrato con usted.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en el consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos servicios. Le informaremos si este es el caso en el momento en que retire su consentimiento.
• Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en uno de los siguientes escenarios:
  • Si desea que establezcamos la precisión de los datos;
  • Cuando nuestro uso de los datos sea ilegal pero no desee que los borremos;
  • Cuando necesite que retengamos los datos incluso si ya no los requerimos, ya que los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o
  • Se ha opuesto a nuestro uso de sus datos pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para usarlos.

Si desea ejercer cualquiera de los derechos anteriores, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección “Detalles de Contacto” (sección 9) a continuación.

Generalmente no se requiere tarifa

No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Lo que podemos necesitar de usted

Es posible que necesitemos solicitar información específica de usted para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos contactarlo para pedirle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Plazo para responder

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, podría llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos informado.

9. Detalles de Contacto 

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el uso de sus datos personales o desea ejercer sus derechos de privacidad, póngase en contacto con nosotros de las siguientes maneras:

• Dirección de correo electrónico: privacy@slimstock.com
• Dirección postal: Slimstock Headquarters B.V. Zutphenseweg 29, G1, 7418 AH Deventer, Países Bajos

10. Quejas 

Tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento a la Autoridad de Protección de Datos Holandesa (AP – Autoriteit Persoonsgegevens) para cuestiones de protección de datos (https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/). Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de abordar sus preocupaciones antes de que se acerque a la Autoridad de Protección de Datos Holandesa (AP), así que póngase en contacto con nosotros en primer lugar.

11. Enlaces de Terceros 

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.

12. Inteligencia Artificial 

Utilizamos ciertas tecnologías de inteligencia artificial para nuestras operaciones, incluido el suministro, rendimiento y entrega de nuestros servicios a usted, para mejorar ciertas partes de nuestros servicios o su experiencia en nuestro sitio web, también para mejorar nuestras herramientas de análisis internas, que pueden apoyar la automatización de respuestas, análisis de uso, o mejora u optimización del servicio. No se toman decisiones completamente automatizadas con efectos legales o similares sin participación humana. Si no está de acuerdo con dicho procesamiento, puede utilizar el mecanismo de exclusión voluntaria descrito en este documento u oponerse a dicho procesamiento utilizando los datos de contacto proporcionados en esta política. Rechazar o deshabilitar cierto contenido o funcionalidad del sitio web y/o servicios puede retrasar o impedirnos proporcionarle ciertos servicios.