Op de hoogte blijven van de laatste trends in de branche is essentieel voor het leveren van toegevoegde waarde in sectoren zoals retail. Vanuit die overtuiging reisde de SCP Club in januari 2025 af naar New York City om deel te nemen aan de jaarlijkse Retail’s Big Show van de National Retail Federation (NRF). Samen met een inspirerende groep professionals uit de branche dompelden we ons drie dagen lang onder in de toekomst van retail, technologie en consumentenbeleving.
De reis startte met een presentatie in het indrukwekkende Amazon-kantoor, waar inzichten werden gedeeld over innovatie, klantdata en de veranderende rol van technologie in de customer journey. Daarna verkende de groep verschillende innovatieve retailconcepten in bekende winkelgebieden zoals Soho en Fifth Avenue. Tijdens deze retail safari bezochten we onder meer iconische flagshipstores zoals de Harry Potter Store, Eataly, Petco, Essentiel Antwerp, GENTLE MONSTER, StockX, Gymshark, Coach en The RealReal. Deze bezoeken gaven ons niet alleen inspiratie, maar boden ook een exclusief kijkje achter de schermen bij merken die vooroplopen in storytelling, merkbeleving en omnichannel retail.
Op de beursvloer van de NRF Big Show zelf, in het Jacob K. Javits Convention Center, stonden technologische innovatie en strategie centraal. We kregen een uitgebreide indruk van de nieuwste toepassingen op het gebied van kunstmatige intelligentie, data-analyse, retail media networks en gepersonaliseerde klantervaringen. Tijdens de keynotes en sessies kwamen toonaangevende sprekers aan het woord, onder wie CEO’s van bedrijven als Walmart U.S., Target, Foot Locker en Sephora. Hun visie op de toekomst van retail benadrukte het belang van flexibiliteit, duurzaamheid en digitale transformatie.
Naast het inhoudelijke programma bood het bezoek volop gelegenheid om te netwerken met internationale vakgenoten en bedrijven, en om ervaringen en
ideeën uit te wisselen. Voor de SCP-club betekende deze reis niet alleen kennisverrijking, maar ook verbinding — tussen mensen, ideeën en ambities.
We zijn trots op de toewijding van ons team om kennis te vergaren en te delen die onze leden wereldwijd succesvol maakt. De inzichten die we in New York opdeden, zullen ongetwijfeld hun weg vinden naar de praktijk en bijdragen aan verdere ontwikkeling binnen de detailhandel en consumentenproductontwikkeling.
